Sistem Informasi Corporate Social Responsibility

Pendekatan Desain Thinking pada Perancangan Desain Antarmuka

Abstract

Perusahaan saat ini dihadapkan pada tuntutan untuk menjalankan tanggung jawab sosial dan lingkungan secara lebih aktif guna menciptakan nilai berkelanjutan. Corporate Social Responsibility (CSR) menjadi bagian integral dari praktik tata kelola perusahaan yang baik (good corporate governance), sebagaimana diamanatkan dalam Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2007. Namun, implementasi CSR sering kali masih bersifat formalitas, tanpa integrasi dalam proses bisnis dan minim partisipasi pemangku kepentingan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang antarmuka dan pengalaman pengguna sistem informasi CSR perusahaan menggunakan pendekatan design thinking. Metode ini menekankan pemahaman mendalam terhadap kebutuhan pengguna melalui lima tahap iteratif. Dengan pendekatan ini, diharapkan sistem informasi CSR yang dikembangkan dapat meningkatkan keterlibatan pemangku kepentingan, mendorong transparansi, serta memperkuat dampak sosial dan lingkungan secara berkelanjutan.