Penerapan Machine Learning pada Penjualan Produk UMKM : Studi Literatur

Abstract

Penjualan Produk UMKM di masa pandemik mengalami penurunan. Namun, konsumen beralih ke pasar online / e-commerce. Dukungan teknologi informasi pada penjualan produk UMKM sudah tidak bisa terelakkan lagi dan sudah menjadi kebutuhan. Diperlukan peningkatan produktivitas penjualan produk UMKM. Hal ini dapat diwujudkan dengan menerapkan Machine Learning (ML) pada penjualan produk. Studi pustaka dilakukan pada artikel-artikel yang telah terpilih. Hasilnya penerapan algoritma ML dapat diterapkan pada analisis sentimen, segmentasi pelanggan, prediksi harga komoditi, dan peningkatan loyalitas pelanggan.